G 端问题
面向政府与事业单位
合作流程、数据安全、部署方式与政务边界——G 端合作前最关心的四个问题。
合作流程与周期是怎样的？
我们以 0–12 个月推进路线陪伴客户分阶段落地：0–30 天完成业务盘点与技术选型起步，30–90 天搭建 MVP 快速见效，3–6 个月接入真实业务系统，6–12 个月沉淀为可平台化复用的能力。每个阶段都有明确的交付物与验收标准，先立标杆、再规模化复制。可预约城市方案汇报，我们将结合本地产业与政务场景给出定制化路线。
数据私有化与安全如何保障？
支持数据不出域的私有化部署，本地知识库全量留存于客户环境，并通过安全控制清单与数据来源治理逐项对齐合规要求。从模型推理、检索增强到业务 API 调用，全程可在客户内网闭环运行。安全控制清单可在方案评审阶段提供逐项核对。
支持哪些部署方式？
城市底座提供三级部署：公网 AI 轻量接入、城市 AI 资源池统一供给算力与模型服务、部门专属 AI 实现数据与算力独立且分钟级开通。客户可按数据敏感等级与预算分级选择，三级之间支持平滑升级。落地案例〔某市城市 AI 资源池：部门专属 AI 分钟级开通——待实名〕。
政务智能化的业务边界如何界定？
我们对外明确「能做 / 谨慎做 / 不能直接做」三层边界声明：政策问答、惠企服务匹配等成熟场景积极做；涉及审批裁量等高风险环节谨慎做并保留人工终审；法律法规明确限制的事项不直接承接。边界声明随方案一并交付，是政务侧合作的信任基础。
B/C 端问题
面向个人学员、创业者与企业客户
课程、支付、社区与证书——学习与协作类合作的高频问题，产品细节以拓扑森林独立站为准。
课程体系包含哪些内容？如何定价？
课程由控股子公司拓扑森林运营，以「课 + 具 + 圈 + 钱」四件套赋能超级个体与一人公司，核心课程包括 OPC 认知体系、Vibe Coding 实战营与 SEO 实战课。课程定价不在本站展示，以 topforest.ai 独立站现价为准（www.topforest.ai）。本站仅做方案级介绍，报名与开课安排均在独立站完成。
支持哪些支付方式？
线上课程的支付方式〔以上线后独立站口径为准——待补〕，整体支持主流线上支付渠道，具体以 topforest.ai 结算页公示为准。政企培训与行业方案等对公合作另行签订合同，按项目里程碑付款。
加入 AI 社区有哪些权益？
AI 社区由拓扑森林运营，提供学员实战案例分享、专属智能体工具使用与同频创业者陪跑等权益。社区权益细节不在本站展开，详见 topforest.ai 独立站。优秀学员还有机会获得免费的天使/VC 投融资对接。
课程结业后颁发证书吗？
〔结业证书口径待公司确认〕。确认后将在 topforest.ai 独立站统一公示证书样式、发放条件与查询方式。企业内训如需定制化结业证明，可在合作洽谈中约定。
通用问题
关于公司与联系渠道
公司主体、联系渠道与语言版本——合作前的基本盘问题。
众星汇智的公司主体与架构是怎样的？
众星汇智（北京众星汇智科技有限公司）是聚焦人工智能落地应用的控股公司，控股拓扑森林、万象绘剧两家公司。除两家控股子公司的业务外，城市方案、行业解决方案、政企培训、AI 底座与算力等业务全部由众星汇智自营。完整架构图见「关于我们 → 公司架构」。
通过哪些渠道可以联系到你们？
可通过「联系我们」页的在线表单提交需求，支持政企培训、行业方案、城市方案、AI 底座、投融资、内容合作、基地入驻七类咨询，工作时间周一至周五 9:00–18:00 内预约即回。也欢迎到访北京（朝阳区雅成一里19号楼10层1101）或厦门培训基地（翔安区火炬翔安产业区25号楼），到访前建议先经表单预约。
网站是否支持中英双语？
〔中英双语预留中〕。行业白皮书已有中英双语先例，官网英文版将随海外业务推进逐步上线。当前页面顶部的 English 入口为预留占位。
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